Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e uso da plataforma Redireciona ("Plataforma", "Serviço"), oferecida pela Cachehit Tecnologia Ltda ("nós", "nosso"). Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você ("Usuário") concorda com estes Termos. Se não concordar, não use a Plataforma.
1. Descrição do serviço
O Redireciona é uma plataforma online que oferece encurtamento de URLs, geração de QR codes (estáticos e rastreáveis), criação de bio pages e analytics de cliques. Algumas funcionalidades podem ser gratuitas, outras pagas — conforme o plano contratado.
2. Cadastro e responsabilidades
Para usar o Serviço você precisa criar uma conta com email válido e senha. Você é responsável por:
- Fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas no cadastro;
- Manter a confidencialidade da sua senha e tokens de acesso;
- Todas as atividades realizadas a partir da sua conta;
- Notificar imediatamente o Redireciona em caso de uso não autorizado.
A conta é pessoal e intransferível. Menores de 18 anos só podem usar o Serviço com consentimento expresso de pais ou responsáveis legais.
3. Uso aceitável
É proibido usar o Redireciona para:
- Distribuir malware, phishing, golpes ou qualquer conteúdo ilegal;
- Violar direitos autorais, marcas ou propriedade intelectual de terceiros;
- Disseminar discurso de ódio, conteúdo violento ou material adulto sem aviso;
- Realizar spam, fraudes em adsense, manipulação de métricas ou ataques de qualquer natureza;
- Tentar contornar limites técnicos, fazer engenharia reversa ou explorar vulnerabilidades;
- Usar nossas APIs ou serviços de forma a sobrecarregar a infraestrutura.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem essas regras, sem aviso prévio e sem reembolso de valores pagos. Links que apontem pra conteúdo ilegal podem ser desativados sem comunicado.
4. Planos e pagamentos
O plano gratuito (Free) está sujeito aos limites publicados na página de Preços. Planos pagos (Pro, Business, Enterprise) são cobrados conforme o ciclo escolhido (mensal ou anual) e podem ser pagos via cartão, PIX ou boleto, conforme as opções disponíveis no momento da contratação.
Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. O cancelamento interrompe a renovação no próximo ciclo — o acesso ao plano pago segue até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional, exceto em casos previstos em lei (p. ex., garantia de 7 dias do CDC).
5. Conteúdo do usuário
Você é o único responsável pelos conteúdos que adiciona à Plataforma — URLs encurtadas, títulos, tags, bio pages, imagens enviadas. Você nos concede uma licença não exclusiva pra armazenar, processar e exibir esse conteúdo no escopo do funcionamento do Serviço (p. ex., mostrar sua bio page pra visitantes, redirecionar links curtos, exibir QR codes).
6. Propriedade intelectual
A marca Redireciona, o software, o design da Plataforma, o código-fonte e a documentação pertencem à Cachehit Tecnologia Ltda. O uso do Serviço não transfere qualquer direito sobre essa propriedade intelectual.
7. Disponibilidade e limitações
Nos esforçamos pra manter o Serviço disponível 24/7, mas não garantimos uptime de 100%. Manutenções programadas, falhas de terceiros (gateways de pagamento, infraestrutura de hospedagem) ou eventos de força maior podem causar indisponibilidades. O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias expressas ou implícitas além das previstas em lei.
8. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, o Redireciona não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou interrupção de negócio decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da Plataforma. Em caso de responsabilização direta, o limite total de indenização é o valor pago pelo Usuário nos últimos 12 meses.
9. Privacidade e dados pessoais
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos. Cumprimos a LGPD (Lei 13.709/2018).
10. Encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelas configurações da Plataforma. Podemos encerrar ou suspender sua conta em caso de violação destes Termos, sem aviso prévio. Após o encerramento, links curtos ativos podem deixar de funcionar e dados podem ser excluídos conforme nossa política de retenção (ver Política de Privacidade).
11. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes são comunicadas por email ou aviso na Plataforma com antecedência mínima de 30 dias. O uso continuado após a vigência das alterações configura aceite. Se não concordar, encerre sua conta antes da data de vigência.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do consumidor (CDC) ou da sede da Cachehit Tecnologia Ltda, conforme aplicável.
13. Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato pelo nosso formulário de contato ou pelo email contato@redireciona.com.br.